Beschwerde & Streitschlichtung

Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform für außergerichtliche Streitschlichtungen bereit. Sie gibt Ihnen die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.

Die Plattform erreichen Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (externer Link)